Produktspesifikasjoner og grunnleggende parametere
Hvilke materialer brukes til distribusjonsboksene dine? Hva er forskjellene i applikasjonsscenarier?
+Vi tilbyr hovedsakelig fire materialer for våre skap, hver med et klart bruksfokus:
Kaldvalset stålplate (SPCC):Tykkelse 1,2-2,0 mm, høyt kostnads-ytelsesforhold, egnet for tørre innendørsmiljøer (som fabrikkverksteder og kommersielle bygninger), overflatebehandling: elektrostatisk sprøyting (korrosjonsbestandighet ≥800 timer saltspraytest).
Rustfritt stål (201/304/316):Tykkelse 1,2-2,5 mm, korrosjonsbestandig, beskyttelsesklassifisering IP65/IP66, egnet for utendørs, kyst- eller kjemiske miljøer (som marin engineering og kjemiske anlegg). 316 rustfritt stål har sterkere korrosjonsmotstand enn 304.
Hvilke beskyttelsesklasser (IP) støtter distribusjonsboksens kabinetter? Hva er de vanlige konfigurasjonene?
+Beskyttelsesgradene varierer fra IP30 til IP66. Vanlige konfigurasjoner for forskjellige scenarier er som følger:
Innendørs standardtype:IP30/IP40 (støvtett, ikke vanntett), egnet for kontrollrom og elektriske sjakter.
Innendørs fuktsikker type:IP54 (støvsikker + sprutsikker), egnet for verksteder med høy luftfuktighet.
Type utendørs/tøft miljø:IP65/IP66 (støvtett + vannstråletett), egnet for utendørs kraftdistribusjon og kystområder.
Vi kan tilpasse spesielle IP-klassifiseringer i henhold til tegninger.
Hva er installasjonsmetodene for huset? Hvilke størrelser støttes for tilpasning?
+Installasjonsmetoder:Støtter tre vanlige metoder: veggmontert, gulvstående og innfelt. Justeringer kan gjøres i henhold til installasjonskravene på stedet.
Størrelsestilpasning:Standardstørrelser (lengde × bredde × høyde) varierer fra 300 × 200 × 150 mm til 2200 × 800 × 600 mm. Størrelser som overskrider dette området kan tilpasses basert på kundens 2D/3D-tegninger, uten maksimal størrelsesgrense (avhengig av designhensyn for materialstyrke).
Tilpassede tjenester
Kan du tilpasse distribusjonsbokshuset i henhold til kundenes tegninger eller krav? Hvilke tilpasningsalternativer støttes?
+Ja, tilpasning er vår kjernefordel. Vi støtter følgende tilpasningsalternativer:
Grunnleggende tilpasning:Dimensjoner (lengde/bredde/høyde), materiale (kaldvalset stål/rustfritt stål), beskyttelsesklasse (IP30-IP66), farge (standard grå, RAL fargekode tilgjengelig).
Strukturell tilpasning:Antall dører (enkelt/dobbelt), observasjonsvindu (herdet glass/akryl), reserverte grensesnitt (antall/størrelse på kabelinntakshull), monteringsbraketter, låsetype (standardlås/regntett lås/kombinasjonslås).
Behandle:Kunden gir tegninger eller tekniske krav → Ingeniørteam vurderer gjennomførbarhet innen 1-2 virkedager → Tilbud og prøvebekreftelse (hvis nødvendig) → Masseproduksjon.
Hva er minimum bestillingsmengde (MOQ) og ledetid for tilpassede hus?
+Minimum bestillingsmengde (MOQ):5 enheter (1-2 enheter for prøver er tilgjengelig i henhold til prøvepolicy).
Tilpasning ledetid:
Prøver (1-2 enheter): 7-10 virkedager (for hasteordrer kan ledetid diskuteres på forhånd);
Liten batch (50-300 enheter): 10-15 virkedager;
Stort parti (≥300 enheter): 15-20 virkedager (hastebestillinger kan forkortes til 10-15 virkedager).
Er det et minimumsbestillingsantall for standardhus?
+Det er ingen minimumsbestillingsantall for standardhus; du kan bestille så lite som én enhet.
Sertifisering og samsvar
Hvilke internasjonale sertifiseringer har distribusjonsboksene dine? Hvilke nasjonale standarder overholder de?
+Våre produkter har bestått CE (EU) og andre internasjonale sertifiseringer, og overholder IEC (International Electrotechnical Commission), ANSI (USA), BS (UK), DIN (Tyskland) og andre standarder.
Levering og logistikk
Hva er pakkemetodene for det ytre dekselet? Hvordan kan vi sikre at ingen skader under transport?
+Standardprodukter bruker bølgepappesker. Vi kan også tilby følgende emballasjemetoder i henhold til kundens krav:
1. EPE perlebomull (støtsikker).
2. Fumigerte trekasser (kompatible med ISPM 15-standarder).
Etter flere langdistansetransporttester (Europa, Nord-Amerika, Sørøst-Asia, etc.), er bruddraten mindre enn 0,5 %.
Hvilke handelsvilkår støttes? Hvilke porter brukes til frakt?
+Vi støtter FOB, CIF, CFR, EXW, DAP, DDP og andre handelsbetingelser. Standard forsendelsesporter er Ningbo Port og Shanghai Port (nær Wenzhou Yueqing-fabrikken vår, noe som gjør logistikk praktisk). Andre porter kan justeres i henhold til kundens krav.
Teknisk støtte og installasjon
Kan du gi den tekniske dokumentasjonen for dekselet?
+Ja, vi kan levere relevant teknisk dokumentasjon.
Kan du gi teknisk støtte hvis jeg støter på problemer under installasjonen?
+Ja. Vi tilbyr gratis ekstern teknisk veiledning i arbeidstiden (videosamtale, WeChat, e-post), med en responstid på ≤4 timer.
Hvis det kreves veiledning på stedet, kan vi sende ut en ingeniør (servicegebyr og reiseutgifter dekkes av kunden).
Bestillinger og betalinger
Hvilke betalingsmåter aksepteres?
+Vi støtter bankoverføring (T/T): 30 % forskuddsbetaling, 70 % saldo før forsendelse.
Kan du gi prøver før masseproduksjon? Hva er prøveavgiften?
+Ja. Standard prøveavgift er 1,5 ganger bulkprisen. Tilpassede prøveavgifter beregnes basert på kompleksiteten til tegningene (inkludert designgebyrer + materialgebyrer + behandlingsgebyrer).
Hvis påfølgende bulkordrer er ≥ MOQ, kan prøveavgiften trekkes fra i sin helhet.
Prøveleveringstid er 5-7 virkedager.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min etter at jeg har lagt den?
+Du vil bli tildelt en dedikert kontoansvarlig. Etter ordrebekreftelse vil en produksjonsplan bli gitt. Fremdriftsbilder/videoer vil bli sendt hver 3-5 virkedag under produksjonen. Sporingsnummeret vil bli oppgitt før forsendelse. Vi tilbyr 24-timers support for henvendelser.
Ettersalgsservice og garanti
Hva er garantiperioden for dekselet? Hva dekker garantien?
+Garantiperioden er 2 år (standardprodukter). Garantien dekker materialfeil og produksjonsprosessproblemer (som avskalling av elektrostatisk spraybelegg og deformasjon av foringsrør).
Skader forårsaket av feil installasjon, feilbruk eller naturkatastrofer dekkes ikke av garantien.
Hvordan håndteres ettersalgsproblemer?
+Kunden rapporterer problemet (leverer bilder/videoer og bestillingsnummer) → Teknisk team svarer innen 4 timer → Fjerndiagnose og løsning (f.eks. gratis utskifting av deler) → Hvis problemet ikke kan løses, vil retur, reparasjon eller utskifting bli arrangert (garantikostnadene dekkes av oss).
Produktspesifikasjoner og grunnleggende parametere
Hva er de nominelle spennings- og strømområdene for høy- og lavspenningsbryterenhetene dine?
+Lavspenningskoblingsutstyr (0,4kV):Nominell spenning AC 380V/400V, merkestrøm 630A-6300A, egnet for strømdistribusjon i boligområder, fabrikker og kommersielle bygninger (kompatibel med IEC 60439-1-standarden).
Mellomspenningskoblingsenheter (10kV/24kV):Nominell spenning AC 10kV/24kV, merkestrøm 630A-2500A, egnet for kraftoverføring og distribusjon i industriparker og kraftverk (kompatibel med IEC 62271-200-standarden).
Tilpassede produkter med spesielle spenninger/strømmer som 6kV og 35kV er tilgjengelig.
Er det komplette elektriske systemet kompatibelt med internasjonale merkekomponenter som Siemens, ABB og Schneider Electric?
+Ja. Den tar i bruk universelle monteringshull og en modulær struktur, fullt kompatibel med internasjonale merker som Siemens, ABB, Schneider Electric og Mitsubishi, samt kjente innenlandske merker som Chint og Delixi; den interne layouten kan tilpasses i henhold til kundens spesifiserte komponentmodeller.
Hvilke beskyttelsesfunksjoner gir det komplette elektriske systemet? Støtter den intelligent overvåking?
+Grunnleggende beskyttelsesfunksjoner:beskyttelse mot overbelastning, kortslutning, lekkasjestrøm, overspenning og underspenning.
Valgfri intelligent overvåkingsmodul:støtter sanntidsovervåking av spenning, strøm, effekt, temperatur og fuktighet; feilalarmer; fjernkontroll (4G/WiFi/LoRa-kommunikasjon); og kan integreres med kundens eksisterende overvåkingssystem.
Tilpassede tjenester
Kan du tilpasse høy- og lavspent komplette elektriske systemer i henhold til prosjektkrav? Hvilke tilpasningsalternativer støttes?
+Ja, tilpasning er Shangmings kjernefordel. Vi støtter følgende tilpasningsalternativer:
Tilpasning av elektriske parametere:merkespenning, strøm, kortslutningsbrytestrøm, beskyttelsesnivå (IP30-IP65).
Intern konfigurasjonstilpasning:valg av komponentmerke, ledningsskjema, kombinasjon av beskyttelsesfunksjoner, installasjon av intelligent overvåkingsmodul.
Strukturell tilpasning:skapmål, farge, monteringsmåte (gulvmontert/innstøpt), skapdøroppsett.
Behandle:Kunden gir tegninger eller tekniske spesifikasjoner → Ingeniørteam vurderer gjennomførbarhet innen 2 virkedager → Tilbud og prøvebekreftelse (hvis nødvendig) → Masseproduksjon.
Hva er minimum bestillingsmengde (MOQ) og ledetid for tilpassede elektriske systemer?
+Minimum bestillingsmengde (MOQ):3 enheter (omsettes ved større prosjekter).
Tilpasning ledetid:
Prøver (1-2 enheter): 10-15 virkedager.
Liten batch (3-10 enheter): 15-20 virkedager.
Stort parti (≥10 enheter): 20-25 virkedager (Rush-bestillinger kan forkortes til 15-20 virkedager, men en rushavgift påløper).
Er det et minimumsbestillingsantall for standard komplette elektriske systemer? Hva er leveringstiden?
+Det er ingen minimumsbestillingsantall for standard komplette elektriske systemer; du kan bestille så lite som én enhet. For produkter på lager vil levering skje innen 5-7 virkedager etter betaling. For produkter som ikke er på lager er leveringstiden 10-15 virkedager.
Sertifisering og samsvar
Hvilke internasjonale sertifiseringer har det komplette elektriske systemet? Hvilke lands standarder overholder den?
+Produktene har bestått CE (EU) og andre internasjonale sertifiseringer, og overholder IEC (International Electrotechnical Commission), ANSI (USA), BS (UK), DIN (Tyskland), AS/NZS (Australia/New Zealand) standarder.
Vennligst informer oss om ditt målmarked før du legger inn en bestilling, så kan vi tilby produkter og sertifiseringsdokumenter som oppfyller lokale standarder.
Kan du gi sertifiseringsdokumentene og testrapportene som kreves for tollbehandling?
+Ja. Fullstendig dokumentasjon leveres for hver bestilling.
Levering og logistikk
Hva er pakkemetoden for komplette elektriske systemer? Hvordan sikres sikker transport?
+Eksportstandardemballasje brukes: beholderen pakkes først inn med EPE-skum, plasseres deretter i en fuktsikker plastpose og til slutt pakkes inn i en desinfisert trekasse (i samsvar med ISPM 15-standardene). Innsiden av kassen er fylt med skum for fiksering, og utsiden er forsterket med stålstropper.
Kjernekomponenter (som strømbrytere) er individuelt pakket med antistatisk materiale for å sikre ingen kollisjon eller fuktskader under transport.
Hvilke handelsvilkår støttes? Hvilke porter støttes for frakt?
+Vi støtter FOB, CIF, CFR, EXW, DAP, DDP og andre handelsbetingelser. Standard forsendelsesporter er Ningbo og Shanghai, men andre porter kan justeres i henhold til kundens krav.
Teknisk støtte og installasjon
Kan du gi fullstendig teknisk dokumentasjon for det elektriske anlegget?
+Ja. Hver bestilling leveres med komplett teknisk dokumentasjon, inkludert en installasjonsmanual, koblingsskjemaer, en deleliste, en vedlikeholdsguide og skaptegninger (DWG/PDF-format) for å lette installasjon og igangkjøring på stedet.
Kan du tilby installasjons- og igangkjøringstjenester på stedet?
+Vi støtter to metoder:
Fjernstøtte:Gratis nettveiledning (videosamtale, WeChat, e-post), responstid ≤ 4 timer i arbeidstiden.
Støtte på stedet:For store prosjekter på ≥ 50 enheter kan vi sende ingeniører til stedet for installasjon og igangkjøring (servicegebyrer og reiseutgifter dekkes av kunden). Våre ingeniører har utenlandsk prosjektserviceerfaring (som dekker Europa, Sørøst-Asia, Afrika, etc.).
Hva er de tekniske parametrene til den intelligente overvåkingsmodulen?
+Valgfrie intelligente overvåkingsmoduler støtter:
Overvåkingsparametere:Spenning, strøm, effekt, effektfaktor, temperatur, fuktighet, feilalarmer.
Kommunikasjonsprotokoller:Modbus RTU, TCP/IP, 4G/WiFi/LoRa.
Fjernkontroll:Slå på/av, parameterinnstillinger (mobil APP/dataklient).
Kompatibilitet:Kan integreres med eksisterende kundeovervåkingssystemer.
Bestillinger og betalinger
Hvilke betalingsmåter aksepteres?
+Vi støtter bankoverføring (T/T): 30 % forskuddsbetaling, 70 % saldo før forsendelse.
Kan du gi prøver før masseproduksjon? Hva er prøveavgiften?
+Ja. Standard prøveavgift er 1,5 ganger bulkprisen. Tilpassede prøveavgifter beregnes basert på teknisk kompleksitet (inkludert designgebyrer + komponentgebyrer + behandlingsgebyrer).
For påfølgende bulkordrer ≥ MOQ, kan prøveavgiften trekkes fra fullt ut.
Prøveleveringstid er 10-15 virkedager.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min etter at jeg har plassert den?
+Du vil bli tildelt en dedikert kontoansvarlig. Etter ordrebekreftelse vil vi gi en produksjonsplan (inkludert materialinnkjøp, komponentmontering, testing og pakking). Under produksjonen vil vi sende fremdriftsbilder/videoer hver 3-5 virkedag. Før forsendelse vil du bli informert om logistikksporingsnummeret. Vi tilbyr 24-timers svar på henvendelser.
Ettersalgsservice og garanti
Hva er garantiperioden for komplette elektriske systemer? Hva dekker garantien?
+Garantiperioden er 1 år (tilpassede produkter) og 2 år (standardprodukter). Garantien dekker skapmaterialefeil, komponentfeil (ved normal bruk) og produksjonsfeil.
Skade forårsaket av feil installasjon, feilbruk, naturkatastrofer eller uautoriserte modifikasjoner dekkes ikke av garantien.
Hva skjer hvis det oppstår et problem etter salg?
+Kunden rapporterer problemet (leverer bilder/videoer av funksjonsfeilen og bestillingsnummer) → Teknisk team svarer innen 4 timer → Fjerndiagnostikk (gratis veiledning om justering av parametere eller utskifting av små komponenter; gratis reservedeler sendes innen garantiperioden) → Hvis problemet ikke kan løses, vil en ingeniør bli arrangert for reparasjon/reparasjon på stedet innen garantien/reparasjon på stedet (reparasjon på stedet eller garanti). perioden bæres av oss); i nødstilfeller kan erstatningsprodukter leveres først for å minimere kundetap.
